2009年清明节的清晨，中国人民抗日战争纪念馆接待管理中心主任张玉平站在馆门口，不时向宛平城外张望。

    在这个特殊的日子，抗战馆要为前来参观的人送上一份惊喜—将1000朵淡雅的菊花分批免费送给观众，供他们寄托对革命先烈的哀思。

    家住丰台的82岁老人张俊堂，这天特意和老伴一起到抗战馆参观，接过鲜花，老人感动了：“送人鲜花手留余香，一朵免费的菊花表达了对革命先烈的崇敬，更是温暖了自己，感谢抗战馆想得如此周到。”

    张玉平告诉记者，清明节当天前来缅怀革命先烈的观众超过4000人。

    抗战馆位于京西卢沟桥，距市中心数十公里，是全国爱国主义教育示范基地。据该馆副馆长李宗远介绍，正常年份观众年参观量约20万余人次。自从免费开放后，年接待量翻了近一倍。而且, 以家庭为单位的家庭参观团明显增多。

    在北京首批免费开放的33家博物馆中, 有些主要侧重中国传统文化的教育与传播, 馆舍规模也较小。他们又该如何开动脑筋，吸引更多人走进博物馆呢？

    老舍故居是一座藏在王府井附近胡同里的幽静小四合院，地方不大制约了参观人数。为了创出名声，他们和几家名人故居结成联盟，花一家的钱办八家的展，联合推出一系列新展并四处巡展。没钱制作大件纪念品，就花费万元小批量制作特色书签、首日封等，受到不少观众的追捧。

    首都博物馆是市属博物馆中的“老大哥”。坐落西长安街的绝佳位置并拥有丰富的馆藏。去年夏季, 首博不满足常规展览，相继推出《中国记忆—5000年文明瑰宝展》等一系列特展。参观常设厅和临时展免费, 观看特展需要买票, 众多国宝级文物毕竟难得一见, 观众愿意掏腰包, 并且流连忘返……

    博物馆免费开放惠及了北京的观众，也一定程度带动了临近省市兴起京城博物馆一日游活动。来自天津的李先生在北京工作，一年内“接待”了六批家乡人。他告诉记者:“他们在家从网上就可以预约北京的博物馆门票，然后坐火车来参观，门票费用节省了，所以都喜欢这种短途文化之旅。”

    博物馆也有欢喜也有忧

    老百姓尝到了免费的甜头，博物馆也更彰显出公益的本色。但是，失去了门票收入来源，博物馆能否得到政府足够投入？投入不足或不能及时到位，博物馆又如何凭借自身努力去“造血”？ “造血”之计又在哪里?

    博物馆的门票是博物馆惟一能够享受国家优惠政策，免缴经营税的收入。按照国家规定，这笔收入应用于弥补博物馆事业经费的不足部分，因此以往博物馆可以用这笔钱开展业务，比如及时组织展览、随时更新设备或增添部分藏品等。这方面的支出须占博物馆门票收入的八成以上。

    对于免费后的门票损失，国家文物局博物馆司一位负责人表示：“中央财政早有准备。”总的原则是，各博物馆、纪念馆门票减少的部分由中央财政全部补足；因免费开放而产生的人力物力的增量部分，按照东、中、西部三个层次补贴，比例分别为20%、60%、80%。

    但难题和困惑还是出现了。

    中央财政补助仅限于列入国家规定范围且列入补助名单的博物馆，北京首批享受补助的仅有3家。

    有段日子，自然博物馆日子艰难。免费之策于2008年3月确定出台，而按照现行政策，博物馆的年度预算早在上年就已确定。自然博物馆的当年预算来不及按免费后的变化制定，因此增添安检设备、新装引导标示等免费开馆必备物都没有经费购买。国家和市级补贴也不能一步到位。馆里只得“拆东墙补西墙”，尽量达到免费开放的各项要求。但直到2008年11月门票补贴仍没到位，而每天开馆消耗的水电费用巨大，几乎难以维持运营。

    实行免费开放前，自然博物馆的门票收入年均700万元。作为自有资金，其中80%都用来开展业务。“现在换灯管我们都没有自主权，需要报批，至少一个多月才能见到钱。过去只要馆领导签个字就能去买。”馆内一位老员工说。

    市文物局某业务部门负责人告诉记者：“去年的补贴测算是按照2007年博物馆的运营成本和门票成本综合考虑的。取消收费后，是否继续参照2007年的数值还不清楚。如不参考，就没有根据；如果参考，博物馆免费后接待了多少人就与门票补贴数额无关，这容易挫伤博物馆的积极性。”他告诉记者，现在年已过半，今年的财政补贴政策还不明朗。

    即使政府补贴与过去门票收入相当，博物馆运营就得心应手了吗？

    今年是中华人民共和国成立60周年，本市很多知名博物馆拟举办一些大型展览，前期工作去年奥运会前就开始启动。但是请专家开论证会、搜集资料、到地方考察……每项活动都需要钱，展览大纲也有待工作开展起来后才能确定。按照以往经验，博物馆可以动用门票收入等自有资金先期支付启动经费，然后申请展览专项经费。但免费后，申请经费必须有确切明晰的项目和内容，博物馆做不到，又拿不出可以自主调配的钱—过去不是问题的问题，现在成了问题。